Na nossa loja online de máquinas de corte, acabamento e shaver, temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade e garantir a sua satisfação. Trabalhamos com marcas renomadas, reconhecidas pela durabilidade e desempenho de seus produtos. Entendemos a importância da garantia para sua tranquilidade, por isso, oferecemos diferentes períodos de garantia, dependendo da marca escolhida.
A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas funcionais que possam ocorrer dentro do prazo estabelecido. Isso inclui falhas no desempenho do produto, mau funcionamento dos componentes, problemas elétricos, entre outros. No entanto, a garantia não cobre danos causados por mau uso, uso indevido, negligência, acidentes ou desgaste natural.
Na Reis das Máquinas, levamos a qualidade dos nossos produtos a sério. Para garantir a sua tranquilidade e confiança em suas compras, oferecemos garantia para máquinas de corte, acabamento, shavers, massageadores, aerógrafos, base carregadora, chapinhas, secadores e outros eletrônicos.
- Andis, Gamma+, JRL, Made Show e Style Craft: 3 meses de garantia. Durante esse período, você está protegido contra qualquer defeito de fabricação. Se necessário, substituiremos o produto por um novo, garantindo sua satisfação.
- Galletz, Babyliss Pro, e Wahl: 6 meses de garantia. Essas marcas confiam tanto na qualidade de seus produtos que oferecem um prazo estendido para garantir sua tranquilidade. Caso ocorra algum problema dentro desse período, estaremos prontos para ajudar e resolver a situação da melhor forma possível.
- Kemei e WMark: Embora essas marcas não ofereçam garantia direta aos consumidores, queremos garantir sua satisfação total. Por isso, assumimos a responsabilidade e oferecemos um prazo de garantia de 30 dias exclusivamente pela loja. Durante esse período, caso ocorra algum defeito de fabricação, realizaremos a manutenção necessária gratuitamente. Após a garantia, nosso serviço de assistência técnica completo estará disponível para atendê-lo, proporcionando suporte contínuo.
Se você encontrar algum problema coberto pela garantia com o seu produto, entre em contato conosco o mais rápido possível. Nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para orientá-lo sobre os próximos passos. Em geral, será necessário fornecer informações detalhadas sobre o produto e o problema encontrado. Poderá ser solicitado o envio do produto para avaliação e reparo.
É importante observar que a garantia será válida apenas se o produto for utilizado de acordo com as instruções do fabricante. Recomendamos que você leia atentamente o manual de instruções fornecido com o produto e siga todas as orientações de uso, manutenção e cuidados.
Caso o seu produto precise de reparo durante o período de garantia, oferecemos assistência técnica especializada. Trabalhamos em parceria com profissionais qualificados e autorizados pelos fabricantes, garantindo que seu produto seja reparado adequadamente. Nossa equipe está à disposição para fornecer orientações sobre como acionar a assistência técnica, garantindo que seu produto seja reparado o mais rápido possível.
Estamos comprometidos em oferecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas da sua experiência de compra. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre as condições de garantia dos produtos que oferecemos, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar. Entre em contato conosco por telefone, e-mail ou whatsapp, e teremos o prazer de fornecer o suporte necessário.
*Após o término do período de garantia, nossa equipe de assistência técnica estará à disposição para qualquer necessidade de manutenção ou suporte que você possa ter. Queremos garantir que você desfrute do máximo desempenho e durabilidade de sua máquina.*
Para garantir o desempenho ideal e prolongar a vida útil de suas máquinas de corte, acabamento e shaver, é essencial cuidar da limpeza e lubrificação adequadas das lâminas. Acreditamos que a maioria dos problemas relacionados ao mau funcionamento dos equipamentos é resultado da falta desses cuidados.
Recomendamos que você realize uma limpeza completa da lâmina pelo menos uma vez por semana. Siga o passo a passo abaixo para garantir uma limpeza eficaz:
1. Desligue a máquina e remova a lâmina com cuidado, seguindo as instruções do fabricante.
2. Utilize uma escovinha de limpeza para remover suavemente os cabelos e resíduos acumulados na lâmina. Faça isso após cada corte também, para evitar o acúmulo excessivo de cabelo.
3. Se necessário, utilize água morna e sabão neutro para limpar a lâmina cuidadosamente. Evite mergulhar a máquina completamente em água.
4. Seque bem a lâmina com um pano limpo e macio antes de recolocá-la na máquina.
A lubrificação adequada das lâminas é fundamental para um funcionamento suave e duradouro. Siga estas orientações para lubrificar sua máquina corretamente:
1. Certifique-se de utilizar um óleo específico para máquina de corte, que geralmente é fornecido com o produto. Caso precise, você também pode adquirir óleo de lubrificação em nossa loja online.
2. Com a máquina desligada, aplique dois pequenos pingos de óleo nas lâminas. Evite o excesso de óleo, pois isso pode escorrer para o motor e causar danos.
3. Mantenha a máquina com a lâmina apontada para baixo durante a aplicação do óleo, para evitar que o excesso escorra para áreas indesejadas.
4. Ligue a máquina por alguns segundos para que o óleo se distribua uniformemente pelas lâminas.
5. Limpe qualquer excesso de óleo com um pano limpo e seco antes de utilizar a máquina.
Invista um tempo para cuidar adequadamente das suas máquinas de corte, acabamento e shaver, seguindo as orientações de limpeza e lubrificação. Assim, você poderá desfrutar de resultados excepcionais e prolongar a vida útil dos seus equipamentos. Estamos à disposição para fornecer qualquer ajuda necessária ao longo dessa jornada.
Valorizamos a sua confiança em nossa loja. Se tiver alguma dúvida sobre a garantia ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
